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想了一百遍辞职，却不敢真的离开，因为你缺少这份职场指南
2018/9/15 10:41:02
今天，你想过辞职吗？你对现在的工作满意吗？
同事矫情、老板苛刻，你想过“跳槽”吗？
白天工作忙的天翻地覆，可每到夜深人静都觉得疲惫不堪，生活被工作填满，你生存的意义是什么？如何沟通才能让你成为一名优秀的员工。
如果换工作，又该如何选择？面试的时候怎么才能让HR对你印象深刻？
这些问题都是我们每个人需要面对的，也是每个人烦恼的。
今天，更好小姐姐奉送给大家一些干货，为大家请来了我们“Better更好学院”中专门讲述“职场关系”方面课程的心理专家柯亮老师。请他和我们聊聊“什么样的职场适合你？怎样沟通才能成为一名优秀的员工？”
读了下面的文章，绝对会让你受益匪浅！
柯亮
前华为中国地区部区域代表
育道咨询联合创始人/首席咨询师
COACH行销管理版权人、导师
PTT国际专业讲师认证导师
国家注册高级职业指导师
中山大学工商管理硕士（MBA）
八年世界五百强企业管理经验
十二年大客户营销及政府关系工作经验
柯亮老师曾服务于华为、汉森电器等知名企业，历任分公司总经理、销售总监、大客户经理、大区经理等职务，从事团队管理、大客户谈判、政府关系工作
专注于商业谈判、客户关系、销售沟通领域的研究与实践工作。
朋友大花是一名标准的90后，大学毕业就进了上海的一家中小企业，工作5年内，她换了四份工作，最短的一份只做了三个月就辞职了。
大花总是抱怨工作太累，老板事儿多。自己从事的工作与想象中的不一样，不喜欢。她考了几次老家的公务员，千军万马过独木桥，可惜，这座桥她就没过去过。
她最大的心愿就是有一天能够进到世界500强的公司，成为一名成功的人，可是面试很多次都不成功。
总结原因：大花完全不懂得职场上的与人沟通，与同事和领导处不好关系，更不懂得如何向别人展示自己，最重要的是她不知道如何选择职业。
当今社会，像大花这样的人还有很多。下面，就是我们柯亮老师的干货分享时间：
Q：大多数人都对自己目前的工作不满意，那请问老师，大型国企、事业单位与小型私人企业有什么本质区别，我们应该如何选择呢？
A：其实，无论在哪里工作，现在的人们都会对自己的工作不满意。
因为有的人在小企业，会想要去大企业。那在大型国企等工作的人，会觉得小企业管的轻松啊等等。人们总想跳槽、升职、加薪。
首先说一下，我个人对大型国企和小公司的看法。
大型国企的好处就在于，从宏观上来说，它在市场上是有竞争力的，它是一个行业里排名靠前的，那它的生命周期可能会更长，它的生命力会更旺盛。那对于员工们来说是稳定和安全的。
另外一个呢，在大型国企里面有个好处就是，也许你能够学到这个行业里面最先进的一些技术，一些流程，这个是比较重要的。
就好像我过去在华为。单独从供应链的角度来说，我们看到的这种供应力的技术和工艺的效率，可以说在整个行业里面是最好的。
学习了他们的技术后，我再去另外一个小公司或者是自己创业时，那只要涉及到供应链的方面的，我就知道了什么是优秀，什么叫标准，什么是细考虑，有了标杆之后我们再去努力，就有了方向。
再有一个呢，就是大型国企里面它的制度方面建设是会比较全面的。比如KPI的考核。那从中我们就知道了它考核的角度不是合理不合理，而是效率的角度来考核。
大型国企对人才的选拔和人才这种选育用留方面做得会非常好。这就是大型国企能给到我们提供的帮助。
但对一个已经工作多年的人来说，他学习会了各种知识与能力后，他会遇到一个瓶颈，职业发展通道的瓶颈，是一种客观存在的瓶颈。毕竟优秀的企业人才太多，升职的可能性太小，那这个时候，你与其在这里长期待着，浪费时间，不如有个改变。
因为这个时候，如果你把这个能力放在一个小公司，到小公司你去做一个副总经理，或者做个CEO，那么对自己的实战是完全不一样的。
俗话说，屁股决定脑袋。所谓在其位谋其职。我们掌握的东西再多，但是你没有一个好位置，你的这个能力是没法施展的，如果不施展能力，那你的能力它是会退化的。
同样的，小公司的优势就很简单。麻雀虽小、五脏俱全。它的好处就是它非常灵活。
在一个小公司去做的话，你能掌握到的是一个全局的意识。全局的运筹、领导的权力、资源的调度，可以让你有空间去施展个人全方位的能力，这都是在小公司的莫大的优势。
那毫无疑问，很多有能力的人在大型国企做到一定的程度，他必然会走的一条路，就是要么到相对中小点的公司，要么你去投资或者自己创业，做CEO、总经理等等。
Q：大型企业竞争力多，很多人都进不去，更多的人会选择小公司，但是工作时候就会各种不满意，总想“跳槽”怎么办？
A：这种情况下就意味着，我们必须要树立一个正确的认知。
就是在一个企业里面，从制度的角度上看，我们就是一颗螺丝钉。从文化的角度来说，就是你要归属感、尊重感、成就感。
对于职场的发展，我觉得核心的看两个东西，第一个看趋势。这个趋势主要是讲我们从整个社会的商业发展来看，比如说互联网IT企业，那它发展的势头和未来长远发展的机遇，那就比一个传统的制造型企业要好，当然如果制造业是人工智能的话不算。
第二个我觉得是从能力的角度。这个能力的角度是指自己擅长的。其实每个人都有自己的长处。明确自己的长处，减少自己的短板，你的幸福感会增强，你就可以通过成就来驱动自己的工作。
至于究竟是跳槽到大型国企事业还是小型创业公司，我希望你能选择代表趋势的同时能够施展自己的能力的这种企业。
大和小从我来讲，不是最重要的，重要的是，如果你在一个小公司，你可以发挥自己的个人擅长，你就可以选择。当然它还有一个很关键的前提是这个公司的团队值不值得你加入。
那同样的相反，如果是一个大企业的话，它的技术和趋势都有，但是这个团队跟你个人的价值观不相符，那你加入进去，也不会得到好的发展。
Q：有的人面试百发百中，有的人一到面试就失败，请老师说一说“自我介绍”在人一生当中的作用以及其重要的意义？
A：我们在心理学里面一直在讲首因效应。首因效应就是如何打造一个人的黄金第一印象。
因为这个世界上任何一个人，我们给对方第一印象永远只有一次，就像我一个人不能同时踏进两条平行河流一样。
所以自我介绍就是针对那些我们第一次见到的人。
我们如何通过最浓缩、最能够说明我们本身的优势和亮点，用我们经历的一些事实性的语言，告诉对方我是谁？我是干什么的？我做过些什么？自己的最闪光的一面是什么？
所以无论是一个高效的人，还是有思想、有成就的人，都会把“自我介绍”看得非常重。
Q：能教一教我们“自我介绍”的技巧都有哪些吗？
A：首先就是让对方感觉到“我”这个人很好玩、很有趣，那么大家就愿意跟他去交流，无论是亲和，还是这个人很乐观等等。那这第一个“自我介绍”的方法就叫做“自嘲”。
一个敢于自嘲的人，一定是一个自我内心非常强大的人。自嘲的好处就是我有能量。
我会先说一个我的小缺点，这个缺点呢，最好是能够让对方感觉到“唉，我们是一伙的！”
比如说，我们很多人对这种公众表达都是非常怯场的，都会非常紧张。主要你没有受过专业训练。
那么所有的面试者都一样的，你的“自我介绍”是否能够打动面试官，从某种角度来说是取决于我们的这种公众表达能力。
你想了解一个人，如果没有通过一年半载的观察，你就根本不知道对方个人的内在实力有多强。
但是我们面试的时候，就只有短短的一个小时。因此，你想脱颖而出，就必须要掌握一种能力，就是要展示自己。
这就是我刚才讲的，首先我们可以先展示出来自己跟对方相同的一面，那这个可能是一个弱点，这样拉近我们的距离，让我觉得我让对方觉得我们是一起的，创造出一种自己人的感觉。
那有了这样一种感觉之后，接下来我们就要讲自己的不同之处了。
我在沟通流域里面核心讲的，可以用正话反说的方式。
什么叫正话反说呢？
举个我自己的例子：
我曾经在华为集团做过很多大的项目，我谈过一个1.2亿的订单，这个订单我跟踪了将近一年的时间，而且这个谈判都是以我为主导的。但是当我说这些事实的时候，我不会去渲染它，我不会说我做了多么大的事情。相反，我会说的很平淡，把它说的很小。
但是有一些事情呢，我会把它渲染说的很大。比如，我曾经带过一个团队，这个团队有18个人，现在经历了十年之后，这些人因为职业的变迁，都已经散了。但是到现在为止，我们大部分人依然保持着很好的联系。无论从职业心得，还是从生活交流、人生沟通上，一直都保持联系。
那说明什么？那说明我在带团队的时候，我懂得团队的领导艺术，我懂得经营人心，所以这些人散了之后，大家依然愿意跟我保持一种良好的关系。
总结来说，“自我介绍”技巧的第一步，自嘲。第二步，正话反说，把宏伟的事情说成一件小事。第三步，对一件不大的事进行渲染，表明意义。
这个技巧在展示学里面叫“三翻四抖”。
Q：人在职场，最重要的就是沟通，请问怎么样能够让自己在职场沟通中占据主导的位置呢？
A：听到这个问题，我的脑海里第一个跳出来词是“情商”。
因为任何一个人，无论他是一个刚刚毕业的,或者是工作三五年的人，当你的能力和你的职位都不太高时，那这个时候，未来发展所支撑的这种人际关系网是最重要的。
那如何建立内部的人际关系和外部的人际关系？
因为我们能力不足够强，所以我们要在态度上给别人舒服，要给别人建立信赖感这方面下足功夫，这也就是我们的情商。
当很多年以后，我们的能力够强的时候，情商和能力都能够匹配的时候，你会感到工作就轻松了。
成功的秘诀就是你要明白你永远在成功的路上，成功的大路永远在修，想要获得成功就需要你不停地寻找标杆去学习。
Q：职场沟通的角度中，最需要注意什么？
A：我觉得应该说最重要的还是倾听力！就一定要注意倾听。
道理很简单，我们每个人永远最关注的是自己。在沟通中，我们有没有得到对方的尊重和认可，永远是第一位的。
只有当对方感觉到这一点的时候，他才有可能和我们产生更有实质内容和深度的沟通，因此倾听是第一位的。再厉害的人，只要他不懂得倾听，那对方都不会向他去学习。
同样的，一个弱的人，他懂得去倾听，那别的高手也愿意把自己的智慧和心得去传递给这个弱的人。
Q：如何能成为一名优秀的员工呢？
A：我觉得有两个东西很重要。第一个是学习；第二个是自我管理。
首先，学习方面。
我做职业规划，心理咨询这么多年以来，大家有一个共识，在大学里学的东西，到了职场中，很多时候你发现几乎是用不上的。当然，我们在学校里学的，更多的是一种思维能力，一种基础知识而已。
到了不同公司，每个公司各个岗位上的具体的业务、具体的产品都完全不一样，跟过去的那种理论东西完全两回事，所以现在必须要重新学习。
如果是销售，就要去学习新的产品，学习销售的能力；
如果是生产，那就要学习生产一个产品所需要的工艺，所需要的流程和步骤等等。
学习能力快的人才有可能迅速的去适应这个岗位的各种要求。
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其次，自我管理方面。
任何一个学生只要ta踏入了职场，这就意味着跟他过去整个的生活环境、生活模式完全不一样。
他以前的目标是很简单的学习。而现在，他进入了企业，完成的是企业中的赋予给他的一个学习目标。
同时，他这个时候在企业中的自我管理比在学校中的自我管理要求会更高。
在学校里的自我管理最多就是你做的不好，影响的是你的个人目标。那这个企业呢，影响的是整个企业。
要知道，企业是无数个链条齿轮所组成的，只要一个尺寸出现问题，就会影响整个企业这样一个大机器运转的效率和目标的达成。
所以自我管理是最重要的一项。简单一点，从微观的层面来说，那就是你如何做好每个月的工作计划以及每周的行动计划。
Q：请老师给我们面临职业选择的朋友们一些建议吧。
A：我的建议就是：你自己的路你自己选！
这是我自己一路走来的亲身的感触，也是很多人所经历的。你要知道，人，只有自己选择的，他错了他才不会怪任何人，哪怕他错了，这也是他的财富.但如果是别人去干涉到这件事情，就有可能让他在后悔后悔的时候，他会恨别人或者是环境。
其实，就算你选错了有什么关系？
每个人的成长，就是在通过不停的选择之中去调整自己的这种判断能力和认知能力。
从错误之中去汲取教训，我们才能够更好地成长。
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